Chính Sách Bảo Mật
87bet — Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1. Phạm Vi Áp Dụng

Mục 1

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà 87bet thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại 87bet.tech, bao gồm:

• Trang web chính thức tại địa chỉ 87bet.tech và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động (nếu có) dành cho hệ điều hành Android và iOS.
• Toàn bộ dịch vụ được cung cấp: cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, game bài và các sản phẩm trò chơi trực tuyến khác.
• Các kênh liên lạc chính thức của 87bet bao gồm email hỗ trợ và chat trực tuyến.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua đường dẫn từ nền tảng 87bet. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

---

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Mục 2

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ tại 87bet, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Hình ảnh xác minh: Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND, ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn, email, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ 87bet.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 87bet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và bảo mật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên sử dụng, hành động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả cược, số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố truy cập dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 7 của chính sách này.

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Định danh cá nhân	Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND	✅ Bắt buộc (KYC)
Liên lạc	Email, số điện thoại	✅ Bắt buộc
Tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo	✅ Bắt buộc (giao dịch)
Kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt	⚙️ Tự động
Hành vi sử dụng	Lịch sử cược, phiên đăng nhập	⚙️ Tự động

---

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mục 3

87bet sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý đặt cược, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, trải nghiệm người dùng và hiệu suất hệ thống.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và các cập nhật bảo mật.
• Khuyến mãi (có đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho thành viên 87bet — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.

---

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mục 4

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 87bet chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 87bet (ví dụ: tạo tài khoản, xử lý cược, thanh toán).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp luật bắt buộc (ví dụ: xác minh KYC theo quy định AML).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của 87bet hoặc bên thứ ba, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn (ví dụ: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống).
• Sự đồng ý của bạn: Xử lý dữ liệu cho các mục đích tùy chọn (như gửi email marketing) chỉ khi bạn đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất cứ lúc nào.

---

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Mục 5

87bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

87bet hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và vận hành được ủy quyền để cung cấp dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ đám mây, đối tác xác minh danh tính và nhà phát triển phần mềm trò chơi. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn theo chỉ định của 87bet.

5.2 Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (ví dụ: tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế), 87bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc công khai thông tin này, trừ trường hợp bị pháp luật cấm hoặc trong tình huống khẩn cấp.

5.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 87bet tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng điều khoản bảo mật mới.

---

6. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Mục 6

6.1 Thời gian lưu trữ

87bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày tạo.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

87bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc sửa đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị hệ thống.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa và lưu trữ tại nhiều địa điểm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro hàng quý.

---

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Mục 7

87bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và ưu tiên ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: cài đặt giao diện, phương thức thanh toán yêu thích). Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie marketing (có đồng ý): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận nội dung cá nhân hóa và quảng cáo liên quan. Có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 87bet.

---

8. Quyền Của Người Dùng

Mục 8

Là người dùng của 87bet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 87bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn thu hồi sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

---

9. Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ Tuổi

Mục 9

Dịch vụ của 87bet hoàn toàn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, 87bet xác nhận độ tuổi của mọi người dùng trước khi cho phép họ sử dụng dịch vụ đặt cược. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

Nếu bạn tin rằng 87bet vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

---

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Mục 10

87bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 87bet.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận phiên bản chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo (đối với các thay đổi quan trọng).

Phiên bản cập nhật nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải công khai tại trang 87bet.tech/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách đã cập nhật.

---

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Mục 11

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 87bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Chính sách bảo mật — [Nội dung yêu cầu]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–7 ngày làm việc
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân với sự nghiêm túc và tôn trọng tối đa quyền riêng tư của bạn. Đội ngũ bảo mật của 87bet luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.